Wanneer je hulp nodig hebt bij het organiseren van zorg of ondersteuning kan de onafhankelijk cliëntondersteuner je daarbij helpen.

De onafhankelijk cliëntondersteuner geeft advies over zorg, wonen, opvoeden, werk, inkomen en onderwijs. Onafhankelijk cliëntondersteuners kunnen jou helpen bij het formuleren van een hulpvraag en je verwijzen naar de juiste instanties.

Elke inwoner van Nederland heeft recht op gratis advies van een OCO. Cliëntondersteuners verlenen zelf geen zorg of langdurige hulp, maar zorgen er wel voor dat mensen weten waar ze deze zorg kunnen vinden. Ze luisteren goed naar jouw wensen, zien mogelijkheden en bespreken waar en bij wie je zorg of ondersteuning kunt krijgen.

Cliëntondersteuners denken met je mee over alternatieven wanneer de reguliere hulp niet aansluit op jouw wensen.

Onafhankelijk cliëntondersteuners helpen en denken met jou mee. Bijvoorbeeld bij:

• Voorbereiden van een “keukentafelgesprek” met Woerden Wijzer
• Meedenken over de inzet van zorg en/of ondersteuning
• Advies bij de keuze voor “zorg in natura” of een persoonsgebonden budget (PGB)
• Adviseren bij klachten of bezwaar en beroep
• Advies en/of aanvraag indicatie Wet Langdurige Zorg (WLZ)

Zo kan iedereen zo goed mogelijk mee (blijven) doen in de samenleving. Met onafhankelijke cliëntondersteuning krijgt en houd je regie over uw eigen leven en zorg.