Iedereen in Nederland krijgt gevraagd en ongevraagd stapels brieven en formulieren thuisgestuurd die moeten worden ingevuld. Formulieren van bijvoorbeeld de Sociale Dienst, Hoogheemraadschap, kinderbijslag en de sportvereniging. De Formulierenbrigade en de papierwinkel is er voor alle inwoners die het moeilijk vinden om formulieren te begrijpen en in te vullen.